Jede Stufe bietet dir verschiedene Vorteile, darunter einen persönlichen Account Manager, exklusive Boni und als Geburtstagsgeschenk bis zu 300 Freispiele. Herausragend ist bei den letzten beiden VIP Stufen, dass deine Gewinne Abhebungen ohne Wartezeit bearbeitet werden. Um höhere VIP Stufen zu erreichen, musst du einfach im Casino spielen und Punkte sammeln.
Lizenz- und Firmendaten
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- Der Anbieter ist kein Casino mit Schweizer Franken und daher musst du mit Euro oder mit einer anderen Währung spielen.
- Um höhere VIP Stufen zu erreichen, musst du einfach im Casino spielen und Punkte sammeln.
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Die qualifizierende Einzahlung für jeden der oben erwähnten Boni beträgt 20€. Natürlich ist jeder Kas.Casino Bonus an bestimmte Umsatzbedingungen geknüpft. Um Ihre Boni freizugeben, müssen Sie innerhalb von 5 Tagen nach Inanspruchnahme des Bonus einen 45-fachen Einsatz erfüllen. Das VIP-Programm umfasst 9 verschiedene Stufen, wobei jede Stufe immer verlockendere Belohnungen und Angebote bietet.
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Der Spieler aus den Vereinigten Arabischen Emiraten hatte ein Glücksspielproblem gemeldet. Er hatte mit dem Online-Casino eine Karenzfrist festgelegt, die das Casino jedoch vorzeitig aufgehoben hatte, was dazu führte, dass er weiterspielte und einen finanziellen Verlust erlitt. Obwohl er Beweise für seine Kommunikation mit dem Casino und seine Transaktionshistorie vorlegte, wurde die Beschwerde des Spielers vom Beschwerdeteam abgelehnt. Sie waren zu dem Schluss gekommen, dass das Casino seine Regeln eingehalten hatte. Obwohl das Casino den verlorenen Betrag innerhalb von 24 Stunden erstattet hatte, war der Spieler unzufrieden, da er nach Aufhebung der Bedenkzeit einen erheblichen Betrag verloren hatte. Dem Spieler wurde empfohlen, sich für weitere Unterstützung an die Lizenzbehörde zu wenden.
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Die Beschwerde wurde geschlossen, als der Spieler das Problem mit dem Casino gelöst hat. Das Casino-Konto des Spielers aus Polen wurde automatisch gesperrt, als er Verifizierungsdokumente hochlud. Der Spieler teilte uns später mit, dass er seine Gewinne erhalten hatte, sodass wir die Beschwerde abgeschlossen haben.
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